Account e Supporto Dedicato

Gestisci gli accessi dei tuoi collaboratori in totale sicurezza attraverso il nostro modulo Account e Supporto, che ti affianca passo dopo passo nella configurazione del sistema.

Il supporto di Etos Retail ti aiuta a rendere il tuo gestionale operativo fin dall’inizio

Magazzino e inventario

Accesso Multi-Utente e Lavoro in Sinergia

  • Operatività Simultanea: Permetti a più collaboratori di accedere e lavorare contemporaneamente sulla piattaforma. Mentre un addetto gestisce la cassa, un altro può registrare i carichi in magazzino senza rallentamenti o blocchi di sistema.

  • Postazioni Aggiuntive Scalabili: Il software cresce insieme al tuo negozio. Hai la flessibilità di attivare pacchetti per “Utenti Aggiuntivi” in base alle tue reali necessità, dotando ogni nuovo dipendente di un proprio accesso dedicato.

  • Controllo Operativo: L’accesso tramite account separati ti permette di monitorare le attività del team. Saprai sempre con esattezza quale operatore ha emesso un determinato scontrino, applicato uno sconto o effettuato un ordine a fornitore.

Servizio di Startup e Affiancamento Professionale

  • Configurazione Guidata su Misura: Avviare un nuovo gestionale non deve bloccare il tuo lavoro. Con il nostro “Servizio di Startup” dedicato (acquistabile come pacchetto aggiuntivo), un tecnico specializzato imposterà il sistema esattamente sulle logiche della tua merceologia.

  • Importazione e Bonifica Dati: Dimentica l’inserimento manuale che fa perdere settimane. Ti affianchiamo nell’importazione massiva dei tuoi vecchi archivi (clienti, listini, giacenze), garantendoti un database pulito e pronto all’uso.

  • Formazione Mirata per lo Staff: L’affiancamento iniziale azzera la curva di apprendimento. Il tuo team imparerà immediatamente i flussi operativi corretti, riducendo gli errori al banco e velocizzando le procedure di cassa e magazzino fin dalla prima apertura.

Gestione dei Fornitori
Gestione dei clienti

Guida Integrata e Assistenza Tecnica Diretta

  • Manuale Interattivo a Portata di Clic: Hai un dubbio durante l’inserimento di una fattura? La “Guida Integrata Simultanea” ti permette di consultare i passaggi chiave direttamente all’interno della schermata in cui ti trovi, senza mai abbandonare l’operazione in corso.

  • Assistenza Telefonica Qualificata: Per le casistiche più complesse che richiedono un intervento immediato, puoi fare affidamento sulla nostra Assistenza Telefonica (inclusa nativamente nel piano Enterprise o attivabile come modulo aggiuntivo negli altri piani).

  • Risoluzione e Continuità: Il nostro supporto tecnico non è un semplice call center, ma un team di specialisti del prodotto. L’obiettivo è fornirti risposte rapide e precise per garantire che il tuo punto vendita non si fermi mai.

Per chi è pensato Etos Retail?

Dalla Moda alla Ferramenta, dal Pet Store alla Profumeria, il modulo logistico si modella sulle tue esigenze di scaffale. Non importa se gestisci 100 o 10.000 referenze: la stabilità del sistema garantisce performance costanti.

Magazzino Sotto Controllo

Sincronizzazione in tempo reale tra vendite e giacenze per eliminare errori manuali, evitare rotture di stock e riassortimenti rapidi.

Vendite e Fedeltà Clienti

Gestisci promozioni mirate, listini personalizzati e programmi fedeltà. Riconosci i tuoi migliori clienti e incentiva il riacquisto.

Il tuo negozio ovunque

Dati protetti con backup. Accedi da ovunque a Etos Retail utilizzando qualsiasi sistema operativo.